Chính Sách Dịch Vụ

1. Phạm vi dịch vụ

LynByte cung cấp các dịch vụ chính sau:

• Phát triển website & ứng dụng web (Next.js, React, Node.js) • Giải pháp AI: chatbot, AI agent, tự động hóa quy trình • Thiết kế UI/UX và xây dựng thương hiệu số • Nền tảng e-commerce & CMS (WordPress, Shopify) • Hệ thống doanh nghiệp: ERP, Odoo, công cụ quản trị nội bộ • Bảo trì, vận hành và nâng cấp sản phẩm dài hạn

Phạm vi công việc cụ thể của từng dự án sẽ được thống nhất bằng văn bản (đề xuất/hợp đồng) trước khi triển khai.

2. Quy trình làm việc

Một dự án điển hình tại LynByte gồm các bước:

• Tiếp nhận yêu cầu và tư vấn giải pháp miễn phí • Báo giá chi tiết kèm phạm vi và tiến độ dự kiến • Ký thỏa thuận và triển khai theo từng milestone • Nghiệm thu, bàn giao và hướng dẫn sử dụng • Bảo hành và hỗ trợ sau bàn giao

3. Báo giá và thanh toán

Báo giá được lập dựa trên phạm vi công việc, độ phức tạp kỹ thuật và tiến độ yêu cầu. Mọi chi phí đều minh bạch trong báo giá — không phát sinh phí ẩn.

Thanh toán thường chia theo milestone của dự án. Điều khoản thanh toán cụ thể (tỷ lệ tạm ứng, mốc nghiệm thu, phương thức) được thỏa thuận trong hợp đồng của từng dự án.

4. Bảo hành và hỗ trợ

Sản phẩm bàn giao được bảo hành lỗi kỹ thuật theo thời hạn thỏa thuận trong hợp đồng. Trong thời gian bảo hành, LynByte sửa miễn phí các lỗi phát sinh từ phạm vi công việc đã cam kết.

Các yêu cầu thay đổi hoặc tính năng mới ngoài phạm vi ban đầu sẽ được báo giá riêng. Kênh hỗ trợ chính: hello@lynbyte.com.

5. Sở hữu trí tuệ và bảo mật

Toàn bộ mã nguồn và sản phẩm được bàn giao cho khách hàng sau khi hoàn tất nghĩa vụ thanh toán, trừ các thành phần mã nguồn mở hoặc bên thứ ba vẫn chịu giấy phép gốc.

LynByte cam kết bảo mật thông tin dự án, dữ liệu và tài liệu của khách hàng trong suốt và sau quá trình hợp tác.

6. Liên hệ dịch vụ

Để nhận tư vấn hoặc báo giá dự án, vui lòng liên hệ:

LynByte Đà Nẵng, Việt Nam Email: hello@lynbyte.com